Bienvenido a Sicornanest (en adelante, “nosotros”). Esta Política de Envío describe cómo se procesan y entregan los pedidos a través de nuestra tienda en línea.
1. Área de entrega
Actualmente realizamos envíos exclusivamente dentro de España. No se admiten pedidos desde otros países.
Nuestra cobertura incluye todas las regiones de España.
Tenga en cuenta que los tiempos de entrega pueden variar ligeramente según la región de destino.
2. Costes de envío e IVA
- Todos los pedidos realizados en nuestro sitio web cuentan con envío gratuito, sin importe mínimo de compra.
- Todos los precios incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) conforme a la normativa vigente en España.
- No se aplicarán cargos adicionales durante el proceso de compra.
3. Hora límite de pedido
- Nuestro horario de atención es de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (CET).
- Los pedidos realizados antes de las 18:00 se procesan a partir del mismo día laborable.
- Los pedidos realizados después de las 18:00 se procesan a partir del siguiente día laborable.
- Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día laborable disponible.
4. Tiempo de procesamiento
- Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días laborables tras la confirmación.
- El procesamiento incluye verificación del pedido, control de calidad y preparación del envío.
- Una vez enviado el pedido, se proporcionará la confirmación correspondiente.
5. Plazo de entrega estimado
- El plazo estimado de entrega es de 5 a 10 días laborables desde el envío.
- Los plazos son orientativos y pueden variar en función de las condiciones logísticas o la región de destino.
6. Transportistas
Colaboramos con proveedores logísticos reconocidos para garantizar un servicio fiable:
- SEUR
- Redur Spain
- MRW
- Correos (Correos España)
- PackLink
El transportista será seleccionado en función de la dirección de entrega y la eficiencia operativa.
7. Seguimiento del pedido
Una vez enviado el pedido, se facilitará información de seguimiento para consultar el estado de la entrega en tiempo real.
8. Condiciones de entrega
- Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío completa y correcta.
- En caso de errores o datos incompletos, pueden producirse retrasos en la entrega.
- Si la entrega no puede completarse tras varios intentos, el pedido podrá ser devuelto al almacén.
9. Retrasos y excepciones
Aunque nos esforzamos por cumplir los plazos indicados, pueden producirse retrasos debido a:
- Alta demanda estacional
- Condiciones meteorológicas
- Zonas de difícil acceso
- Interrupciones logísticas imprevistas
Agradecemos su comprensión en estas circunstancias.
10. Información de contacto
Dirección: 8-1-213 Tonoshima, autor, Kadoma, Osaka 571-0045, Japón
Teléfono: +81 (906) 254 68 94
Correo electrónico: quotes@sicornanest.com
Horario de atención: de lunes a viernes, 9:00 a 12:00 y 14:30 a 18:00 (CET)
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Envío en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página.
